Prazos e Entregas

Veja nesta página as principais informações sobre a nossa política de prazos e entregas.

Sobre os Prazos

Alguns produtos da nossa loja são produzidos conforme a demanda de vendas. Isto quer dizer que assim que você realizar a compra e o pagamento for confirmado, nós iremos produzir de forma prioritária caso ele não possua estoque.

Nosso prazo médio de produção é de até 6 dias úteis a 10 dias úteis dependendo da cor e modelo escolhido, porém geralmente fica pronto antes disso. Além deste prazo, existirá o tempo de transporte, que é o prazo estimado pela transportadora para chegar até o seu endereço. Caso seu pedido seja muito grande, recomendamos verificar com a nossa Central de Atendimento o prazo estimado para entregar o pedido.

No carrinho de compras, você verá apenas o prazo total (prazo de produção + transporte). Caso tenha escolhido a opção retirar pessoalmente, iremos avisar pelo Whatsapp ou Email assim que seu pedido estiver pronto, portando confira se os dados foram preenchidos corretamente.

Sobre o Frete e Entregas

O frete poderá ser calculado no carrinho de compras. Você precisará informar um CEP válido para saber o valor de frete a ser pago.

Sempre verifique se o endereço de entrega está correto, não será possível alterar após a expedição do pedido. Não nos responsabilizamos se o seu pedido for enviado para um endereço errado ou inexistente que você tiver preenchido. Os valores do frete não serão reembolsados caso a mercadoria retorne para a nossa empresa. 

As entregas são realizadas pela transportadora escolhida, somente em dias úteis e horário comercial. O prazo de entrega informado é uma estimativa, sua encomenda poderá chegar antes ou um pouco depois da data informada.

Verifique no ato da entrega se a encomenda está em bom estado, não apresentado sinais de avarias ou falta de itens. Caso apresente sinais de avariais ou itens faltando, recuse o pedido no ato do recebimento com o motivo "pedido extraviado" e entre em contato com a nossa central de atendimento.

Aviso: em razão da possibilidade de lockdown, quarentena, bloqueios ou falta de matéria-prima durante a pandemia, é possível que os prazos de entrega sofram variações.